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Boutique en ligne  Paiement sécurisé

Mode d´emploi Paiement sécurisé CGV

Pour la sécurité de vos règlements, l'Office National du Tourisme a choisi le service pay@cetrel de CETREL, une solution simple et sûre pour l'utilisateur.

Ce système apporte un meilleur niveau de sécurité dans la mesure où les données transactionnelles (tel que le numéro de votre carte) ne transitent pas par le site www.ont.lu.

Le client qui achète ses articles dans l'espace Boutique en ligne paiera les articles choisis par l'intermédiaire de CETREL et son paiement figurera sur son relevé Visa/Mastercard.

Dans le domaine du commerce électronique, CETREL utilise les technologies à la pointe du progrès pour vous garantir des paiements sécurisés au même niveau qu'un paiement électronique en magasin.

Lors de votre achat sur notre site, CETREL va réaliser une capture des données transactionnelles. Le montant de votre achat sera soustrait de votre disponible VISA ou MASTERCARD, mais ne sera pas débité de votre compte.

Votre compte bancaire ne sera débité du montant de votre achat qu'après le retrait de vos articles auprès de notre entrepôt de Munsbach. Nous vous rappelons que ce retrait doit s'effectuer dans les quatre jours ouvrables suivant la réception de l'accusé de réception de commande.

Si vous avez opté pour la livraison de votre marchandise, le règlement sera effectif à la réception de l'accusé de réception de commande.